Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Generali di Utilizzo dei servizi e dei contenuti Questi termini descrivono le Condizioni generali di utilizzo dei servizi e dei contenuti messi a disposizione dell’utente tramite il Sito e/o Web App (di seguito denominato “Piattaforma”) realizzato da MNSIMU S.R.L.S. con sede legale a Muro Leccese, LE – 73036 - in Via Giuseppe Arimondi, 29, P. IVA. e C.F. 05283090750, (di seguito denominata “MNSIMU S.R.L.S.”). I presenti termini e condizioni devono essere letti con attenzione prima di fruire dei servizi di MNSIMU S.R.L.S., forniti da “Puntomare” tramite le proprie applicazioni per i dispositivi mobili (di seguito denominati “piattaforma”). Il download con conseguente utilizzo dell’app comporta l’espressa accettazione dei presenti termini e condizioni (di seguito indicati come “CGU” – Condizioni generali di utilizzo). Per accettare il presente CGU l’utente deve, preliminarmente, avere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti a norma di legge. Effettuando il download, l'utente dichiara, pertanto, di avere la capacità di agire. La navigazione in qualsiasi area del presente sito web/app comporta accettazione dei Termini e Condizioni. Qualora non si intenda accettare i suddetti Termini e Condizioni (CGU), si deve abbandonare il sito web/app immediatamente. Inoltre tutti coloro che hanno accesso al portale tramite la loro connessione ad Internet siano a conoscenza dei presenti Termini e Condizioni e li rispettino. Queste condizioni generali di utilizzo si applicano ai consumatori (nel rispetto del D.lgs. 206/2005 Codice del Consumo), agli imprenditori, ai professionisti e ad ogni altro soggetto economico, salvo che siano espressamente stabilite regole specifiche per determinate categorie di soggetti. Ai sensi dell'art. 3 del D.lgs. 206/2005 si ricorda che si definisce consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. 1. La piattaforma Nel presente documento si fa riferimento alle risorse digitali messe a disposizione nella piattaforma, compresi il software, i contenuti, le app e gli altri prodotti o servizi digitali collettivamente indicati come “la piattaforma”. 2. Proprietà dei Materiali La Piattaforma contiene informazioni, testi, software, foto, contenuti editoriali e altro materiale (“Materiali”) protetti dal diritto d'autore, connessi al costitutore, marchi, brevetti e altri diritti di proprietà intellettuale (Legge sul diritto d'autore Legge 22/04/1941 n. 633 e ss). Qualsiasi diritto, titolo e interesse relativo ai suddetti Materiali e Diritti di proprietà intellettuale appartiene solo ed esclusivamente a MNSIMU S.R.L.S. o ai suoi licenzianti e fornitori ad esclusione di specifici contenuti condivisi secondo il modello “alcuni diritti riservati” con specifica licenza. 3. Download Il download dell’app “Puntomare” è gratuito. L’utente non deve registrarsi né compilare moduli con i propri dati sensibili. Il download consente agli utenti di effettuare, tramite un’area dedicata, tra le altre, le seguenti attività: - Applicare i filtri (Calmo/Poco mosso/Mosso/Agitato – Lidi attrezzati/Spiagge libere) e consultare la mappa per conoscere lo stato del mare, spiaggia per spiaggia; - Ricercare luoghi - tramite l’apposita sezione - a partire da un luogo di interesse (ad esempio digitando una località marina); - Cercare Spiagge e conoscere lo stato del mare e i dettagli applicando i filtri relativi a località, giorno e orario tramite l’apposita sezione; - Cercare le Spiagge più vicine a partire dalla posizione in cui si trova, geolocalizzandosi; - Sfogliare la sezione listing (“elenco”) per ottenere una visione panoramica delle Spiagge presenti nella zona (precedentemente selezionata); - Consultare i dettagli per ottenere maggiori informazioni (nome del luogo, previsioni meteo, stato del mare, velocità del vento a 10m, direzione del vento, livello raggi UV, UTC+2 alba, UTC+2 tramonto, livello di umidità, temperatura dell’acqua, breve descrizione del luogo – laddove disponibile – info e contatti del luogo selezionato); - Contattare il servizio clienti “Puntomare” – qualora possedesse uno stabilimento balneare o un’attività nella zona mappata in app – per promuovere la propria attività (con regolare contratto); - Inviare segnalazioni qualora riscontrasse anomalie legate al malfunzionamento dell’app; - Inviare suggerimenti su eventuali siti di balneazione non riportati in app; - Supportare l’attività tramite donazioni (Paypal); 4. Uso dei Materiali della piattaforma 4.1. Usi consentiti. È possibile, in via occasionale e non sistematica, includere porzioni limitate di Materiali della Piattaforma all'interno di note, report e presentazioni e solo nella misura consentita per scopi didattici di natura non commerciale, non in conflitto con il valore commerciale di tali Materiali. In ogni caso l'utente dovrà includere i marchi e le altre note, nonché riportare l'appropriata attribuzione della loro paternità (citando gli autori e la fonte dei Materiali, ad esempio indicando “© Sito Web – www.punto-mare.it”), previa preventiva ed espressa autorizzazione scritta da parte di MNSIMU S.R.L.S. Se l’utente desidera richiedere l’autorizzazione da parte MNSIMU S.R.L.S. può inviare un’email all’indirizzo info@punto-mare.it. 4.2. Usi NON consentiti. Fatto salvo per quanto espressamente indicato, non è consentito utilizzare, modificare, adattare, riformattare, scaricare, caricare, riprodurre, trasmettere, pubblicare, eseguire, trasferire o ridistribuire i Materiali in qualsiasi forma, formato/supporto, o per mezzo di qualsiasi tecnologia, senza previa autorizzazione esplicita da parte di MNSIMU S.R.L.S., ovvero degli altri proprietari dei diritti di proprietà intellettuale di tali Materiali, ad esclusione di specifici contenuti condivisi secondo il modello “alcuni diritti riservati” con specifica licenza. 4.3. Richiesta di autorizzazioni. Se si desidera richiedere l'autorizzazione per riprodurre i Materiali della Piattaforma per scopi diversi da quelli didattici espressamente autorizzati, o se si hanno domande circa la modalità corretta per l'inclusione delle note indicate alla sezione 4.1, si può contattare il Servizio di Supporto Tecnico al seguente indirizzo: “info@punto-mare.it”. 5. Disponibilità dei Materiali MNSIMU S.R.L.S. può modificare e interrompere qualsiasi parte, funzione e contenuto della Piattaforma in qualsiasi momento, con o senza preavviso per l'utente. Tuttavia, si impegna ad avvisare gli Utenti in caso di modifiche significative. 6. Collegamenti a siti e contenuti di terze parti MNSIMU S.R.L.S. non si assume alcuna responsabilità per i Materiali pubblicati da terze parti o utilizzati sulla Piattaforma tramite collegamenti ipertestuali o altri "collegamenti" verso siti non controllati direttamente. MNSIMU S.R.L.S., inoltre, non supporta prodotti, servizi o informazioni forniti da dette terze parti né si assume alcuna responsabilità, diretta o indiretta, per eventuali danni o perdite, effettivamente o presumibilmente causati da o in relazione all'utilizzo o all'affidamento a contenuti, beni o servizi disponibili tramite terze parti o comunque pubblicati da terze parti, che restano proprietarie dei relativi contenuti secondo le condizioni di utilizzo dalle medesime predisposte. Inoltre, ogni sito Internet “linkato” ha una propria privacy policy, diversa e autonoma rispetto a quella della Piattaforma, rispetto alla quale quest’ultima non esercita alcuna verifica. I navigatori sono pregati quindi di visionare attentamente le politiche sulla riservatezza adottate nei siti dei terzi. Infine, nell'ipotesi in cui un collegamento a un sito di terze parti risulti non valido, non più collegato al contenuto indicato, ovvero collegato a contenuto non appropriato, l’utente può contattare il Servizio di Supporto Tecnico tramite l’apposita sezione “Anomalie”. In ogni caso, a fronte di eventuali comunicazioni da parte dei navigatori sulla non affidabilità o sulla illegittimità di tali siti, MNSIMU S.r.l. potrà, a proprio insindacabile giudizio, sospenderne il collegamento. 6.1 Utilizzo, prestazioni e varie Possiamo utilizzare fornitori di servizi terzi per migliorare il nostro servizio. Google Places Google Places è un servizio che restituisce informazioni sui luoghi utilizzando richieste HTTP. È gestito da Google; il servizio Google Places può raccogliere informazioni dall'utente e dal suo dispositivo per motivi di sicurezza. Le informazioni raccolte da Google Places sono conservate in conformità con l'Informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. 7. Contenuti dell'utente 7.1. Pubblicazione di contenuti dell’utente MNSIMU S.R.L.S., oltre a fornire servizi e Materiali cui l’utente può accedere, può fornire funzionalità per gli utenti che inviano idee, articoli, informazioni, dati, testi, fotografie, video e altri materiali o presentazioni ("Contenuti dell'utente"). L'utente si impegna ad inviare contenuti propri originali o per i quali dichiara di essere in possesso dell’autorizzazione necessaria per la divulgazione a terzi. L'utente che invia i contenuti è l'unico responsabile dei contenuti stessi. L’utente prende atto e accetta che MNSIMU S.R.L.S. si riservi la facoltà, e non l'obbligo, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare di pubblicare o di rimuovere qualsiasi contenuto, inviato dall'utente, che risultasse non in linea con le caratteristiche o le linee editoriali della piattaforma e, di conseguenza, risultasse lesivo dell’immagine o dei diritti di MNSIMU S.R.L.S., ovvero di terzi. 7.2. Responsabilità di MNSIMU S.R.L.S. con riferimento ai contenuti degli utenti MNSIMU S.R.L.S. non garantisce l'accuratezza, l'integrità o la qualità dei contenuti prodotti dall'utente e non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori, omissioni, violazioni dei diritti di terze parti o comportamenti illegali derivanti dai contenuti pubblicati, inviati tramite email o comunque trasmessi tramite la piattaforma. Si invitano gli utenti a segnalare a MNSIMU S.R.L.S. la presenza di eventuali contenuti lesivi di diritti di terzi mediante comunicazione al Servizio di Supporto Tecnico (info@punto-mare.it) o tramite l’apposita sezione “Anomalie”. 7.3. Uso dei contenuti dell'utente da parte della piattaforma Con l’invio dei propri contenuti, l’utente autorizza MNSIMU S.R.L.S. a memorizzare, archiviare, pubblicare, trasmettere, utilizzare e distribuire tali contenuti agli altri utenti della piattaforma. L'utente riconosce, inoltre, a MNSIMU S.R.L.S. il diritto di conservare tali contenuti: (a) per tutto il tempo in cui l'utente lo ritiene possibile; (b) per il tempo necessario alla tutela dei propri diritti in caso di potenziale violazione dei presenti termini o di controversia concernente i contenuti dell'utente; (c) indefinitamente, senza riferimenti ai dati personali dell'utente. L'utente riconosce, altresì, a MNSIMU S.R.L.S. il diritto di divulgare i contenuti dell'utente in combinazione con i suoi dati personali qualora fosse richiesto dalla legge ovvero per applicare i termini previsti da questo documento o nell'ipotesi in cui si renda necessario rispondere a reclami inerenti la violazione di diritti di terze parti a causa dei contenuti dell'utente ovvero per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di MNSIMU S.R.L.S., degli utenti e del pubblico. 8. Restrizioni sull'uso della piattaforma L'utente si impegna a non utilizzare la piattaforma per i seguenti scopi: - caricare, pubblicare, inviare tramite email o in altro modo trasmettere i contenuti non consentiti o che vìolino in qualche modo il presente CGU; - caricare, pubblicare, inviare tramite email o in altro modo trasmettere materiali promozionali o pubblicitari non richiesti o non autorizzati, posta indesiderata; - utilizzare o tentare di utilizzare "deep-link", "scraper", "robot", "bot", "spider", "data mining", "codici di computer" o qualsiasi altro processo o metodologia, algoritmo, strumento, programma o dispositivo automatizzato e/o manuale per accedere, acquisire, copiare o monitorare parti della Piattaforma, dati, contenuti o qualsiasi altro materiale disponibile sulla Piattaforma senza espressa e preventiva autorizzazione; - ottenere o tentare di ottenere mediante ogni mezzo Materiali, contenuti o qualunque altro dato, contenuto, software o codice disponibile sul o tramite la Piattaforma che intenzionalmente non è stato reso disponibile ovvero accessibile tramite un collegamento visibile; - violare la protezione della Piattaforma o tentare di ottenere accesso non autorizzato ai Materiali e/o contenuti, oppure alle reti o ai sistemi di computer collegati ai servizi della Piattaforma, attraverso atti di pirateria informatica, o di appropriazione indebita di password o qualsiasi altro mezzo; - interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma o con qualsiasi attività condotta sul o tramite la Piattaforma, compreso l'accesso ai contenuti in un periodo antecedente la disponibilità sulla Piattaforma stesso; - intraprendere o tentare qualsiasi azione che comporti un carico o traffico intenso, non ragionevole e sproporzionato sulla Piattaforma e sulla infrastruttura; - utilizzare i servizi messi a disposizione contro la morale e l'ordine pubblico o con lo scopo di recare offesa, o danno a terzi e di tentare di violare la riservatezza dei messaggi privati; - interferire o interrompere il funzionamento della piattaforma, dei server o delle reti ad esso connessi, oppure infrangere requisiti, procedure, criteri o norme delle reti connesse alla piattaforma; - violare leggi locali, statali, nazionali o internazionali applicabili o norme accademiche alle quali l’utente è tenuto; - adottare comportamenti che in qualsiasi modo compromettano il valore commerciale dei Materiali. 9. Tutela dell'utente Per reclami relativi a beni o servizi, l’utente può contattare il Servizio di Supporto Tecnico tramite l’apposita voce presente in app “Hai riscontrato anomalie? Segnalacele”. Se la risposta al reclamo non risultasse soddisfacente rispetto al presente CGU, consultare la documentazione del sito della Commissione Europea http://ec.europa.eu/consumers/odr/ che fornisce maggiori informazioni per i consumatori riguardo alla risoluzione delle controversie e alla piattaforma web ODR. 10. Esclusione di garanzia L'utente accetta espressamente che l'utilizzo della Piattaforma è a suo esclusivo rischio come previsto nelle condizioni di accesso ai Materiali e/o servizi messi a disposizione. MNSIMU S.R.L.S. non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia e tutte le informazioni, i contenuti, i materiali e il software accessibili tramite esso vengono forniti per essere utilizzati “come tali” e “secondo disponibilità”. Nella misura massima consentita dalla legge vigente, MNSIMU S.R.L.S. esclude qualsiasi garanzia e condizione, legale, espressa o implicita, in base a procedimenti di legge o altro, garanzia implicita di titolarità, non infrazione, commerciabilità e qualità o idoneità per uno scopo specifico, in relazione ai Materiali e servizi della Piattaforma o in connessione con esso. MNSIMU S.R.L.S. non rilascia, inoltre, alcuna dichiarazione o garanzia circa la disponibilità della Piattaforma o l'assenza di errori, né garantisce che le informazioni di altri siti a esso collegati, saranno accurate, complete o aggiornate. È anche responsabilità dell'utente analizzare l'accuratezza e la completezza delle informazioni delle opinioni e degli altri Materiali della Piattaforma. Alcuni Stati non riconoscono l'esclusione delle garanzie implicite, pertanto questa esclusione potrebbe non applicarsi al caso specifico. Nei casi in cui la Piattaforma ricopra il ruolo di distributore, anziché editore, di materiali accessibili tramite la Piattaforma, non eserciterà un controllo editoriale su tali materiali diverso da quello che in genere hanno le librerie pubbliche, i bookstore o i rivenditori di giornali. I punti di vista e le opinioni espressi in tali informazioni non riflettono quelli della Piattaforma o dei relativi concessori di licenza o fornitori di contenuti. 11. Limitazione di responsabilità Nella misura massima consentita dalla legge vigente a MNSIMU S.R.L.S., alle relative consociate e affiliate e ai rispettivi dirigenti, responsabili, dipendenti, agenti, rivenditori e contraenti non saranno in alcun caso responsabili per eventuali reclami, costi, richieste, danni, perdite, spese o altre responsabilità di qualsivoglia natura derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma, ivi compresi eventuali danni compensativi, accidentali, diretti, indiretti, speciali, punitivi o consequenziali, né per perdite di utilizzo, perdite di dati, perdite di redditi o profitti, perdite di beni o danni alle proprietà, reclami di terze parti, perdite causate dall'affidamento ai Materiali, ai contenuti, alle informazioni, ai siti, al software o ai prodotti ottenuti mediante la Piattaforma oppure per errori, omissioni, interruzioni, comunicazioni errate, eliminazioni di file o email, problemi, difetti, virus, troians, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione o qualsiasi altro problema di prestazione, furto, distruzione o accesso non autorizzato, programmi o siti web, o altre perdite di qualsiasi tipo o carattere correlate all'utilizzo della Piattaforma, anche qualora sia stata avvisata della possibilità di tali danni o perdite derivanti o connesse all'utilizzo della Piattaforma o di qualsiasi altro sito ad esso collegato. L’utente accetta che MNSIMU S.R.L.S. non è altresì responsabile di errori di natura tecnica legati a previsioni meteomarine disponibili sulla piattaforma, risultato di un’elaborazione di algoritmi di calcolo basati su parametri di natura puramente soggettiva. Alcuni Stati non riconoscono l'esclusione delle garanzie implicite, pertanto la suddetta esclusione potrebbe non applicarsi al caso specifico. MNSIMU S.R.L.S. non si ritiene responsabile di eventuali atteggiamenti o azioni consequenziali alla lettura delle informazioni disponibili sulla piattaforma. Nel caso in cui, malgrado quanto descritto in precedenza, MNSIMU S.RL.S. sia ritenuta responsabile di eventuali danni, indipendentemente dal tipo di azione (inclusi la colpa, l'inadempimento contrattuale, la violazione di garanzia o altro), la responsabilità non potrà superare in alcun modo, sia congiuntamente che separatamente, l'importo totale in euro corrisposto dall'utente a MNSIMU S.R.L.S. nei dodici (12) mesi precedenti alla segnalazione del danno o dell'illecito. 12. Notifiche, segnalazioni e domande MNSIMU S.R.L.S. può inviare notifiche push all'utente tramite pubblicazioni sulla piattaforma o tramite il Servizio di Supporto Tecnico che saranno considerate effettive dalla data in cui presumibilmente vengono ricevute dall'utente. L’utente e MNSIMU S.R.L.S. potranno inviare notifiche attraverso il Servizio di Supporto Tecnico, e saranno considerate effettive dalla data di ricezione da parte del predetto Servizio. 13. Durata e recesso Le disposizioni di cui alle presenti CGU relative all’utilizzo della Piattaforma si applicano a partire dalla data del primo accesso dell’utente. Le disposizioni relative alla fruizione dei Servizi e all’utilizzo degli stessi si applicano a partire dalla data di efficacia e rimarranno in vigore per tutto il periodo di utilizzo. In ogni caso, ai sensi dell’articolo 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 “Codice del consumo”, l'utente ha diritto di recedere da ciascun Servizio senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro e non oltre il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di attivazione. MNSIMU S.R.L.S. si impegna a riaccreditare una somma pari al Corrispettivo entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso. Il diritto di recesso non potrà essere esercitato, anche nel predetto termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, nel caso in cui l'utente abbia già utilizzato i Servizi (es. fruizione, anche parziale, di qualsiasi contenuto e/o servizio), in conformità a quanto previsto dall’articolo 55, comma secondo, lettera d), del Codice del Consumo. MNSIMU S.R.L.S. potrà recedere in qualsiasi momento dalle presenti CGU tramite apposita comunicazione scritta che invierà all'utente via e-mail con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni, salvo giusta causa di recesso. 14. Risoluzione e interruzione del Servizio MNSIMU S.R.L.S. ai sensi dell’art. 1456 c.c., potrà risolvere le presenti CGU con effetto immediato, mediante semplice comunicazione scritta via e-mail, qualora l'utente abbia violato una o più delle seguenti disposizioni delle CGU. L'utente riconosce ed accetta che in caso di violazione della Legge da parte dell'utente, di diritti di terzi o delle presenti CGU, MNSIMU S.R.L.S. potrà, a sua completa discrezione, sospendere o interrompere la fornitura del Servizio, impedire l’accesso alla Piattaforma o intraprendere qualsiasi altra azione utile a tutelare i diritti e gli interessi. 15. Privacy La privacy dell'utente è molto importante. Si consiglia di leggere con attenzione l'Informativa sulla privacy, da considerarsi parte integrante del presente documento, in cui viene descritto come saranno utilizzati i dati personali forniti ai fini dell’erogazione del servizio, nonché i diritti all’art. 8 denominato “Diritti dell’interessato” in ottemperanza all’ art. 15 GDPR. in cui viene descritto come saranno utilizzati i dati personali. Occasionalmente saranno apportate modifiche e/o correzioni all’Informativa sul trattamento dei dati personali, allo scopo di inserire nuove tecnologie, prassi di settore e requisiti normativi oppure per altri scopi. Gli utenti saranno informati con un messaggio all'indirizzo e-mail indicato nella fase di registrazione, o altra modalità di comunicazione (es. notifica sul Profilo Personale, ...) entro 30 giorni dall’entrata in vigore delle nuove regole, nel caso di variazioni sostanziali delle modalità di trattamento dei dati personali. L'utente si impegna a tenere i propri dati personali costantemente aggiornati. Tuttavia, si invitano gli utenti ad effettuare verifiche periodiche all’Informativa in modo da essere sempre aggiornati sulle prassi in materia di tutela dei dati personali. 16. Legge e foro competente. Le presenti Condizioni generali sono regolate e devono essere interpretate e applicate in base alle norme vigenti nel territorio della Repubblica Italiana presso il Foro di Lecce. Se l’utente è un consumatore, il giudice competente rimane quello previsto dal D.lgs. 206/2005. Per la risoluzione delle controversie extragiudiziali, è possibile attivare la piattaforma ODR on-line messa a disposizione dall'UE (http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Qualora le singole condizioni del presente contratto dovessero risultare prive di efficacia o inattuabili, anche dopo la conclusione del contratto stesso, le stesse non si intenderanno estese a tutto il contratto che sarà pertanto da intendersi invariato nella parte residua. In luogo delle condizioni prive di efficacia o inapplicabili entrerà in vigore il regolamento efficace e applicabile, a cui si avvicina di più l’efficacia degli obiettivi economici, che le Parti hanno perseguito con la condizione priva di efficacia o inapplicabile. Le precedenti condizioni valgono a seconda del caso in cui il contratto risulti incompleto. 17. Trasferimento e assunzione del contratto MNSIMU S.R.L.S. ha la possibilità di trasferire, subappaltare o cedere per novazione il contratto, insieme a tutti i suoi diritti ed obblighi, ad una società scelta da MNSIMU S.R.L.S. Questo trasferimento si considera effettivo dopo 30 giorni dalla notifica all’utente. Se il contratto viene trasferito, l’utente ha il diritto alla risoluzione straordinaria, che deve essere eseguita entro una settimana dalla notifica. Inserire il primo “acconsento” (radio button) 18. Accettazione espressa Dopo aver preso visione delle CGU, si dichiara, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1341 del Codice Civile, di accettare integralmente ed approvare specificatamente le clausole di cui agli articoli: articolo 4 (Responsabilità dell'utente); articolo 5 (Uso di Materiali della Piattaforma); articolo 6 (Acquisti sul Sito Contratti di “Servizio”); articolo 9 (Contenuti dell'utente); articolo 12 (Esclusione di garanzia); articolo 13 (Limitazione di responsabilità); articolo 15 (Durata e recesso); articolo 16 (Risoluzione e interruzione del Servizio); articolo 18 (Legge e Foro competente).

Sezione Chatbot AI

Descrizione del Servizio

Il nostro chatbot basato su intelligenza artificiale (AI) generativa è progettato per conversare con gli utenti e fornire informazioni turistiche utili, tra cui consigli sullo stato del mare, proposte di esperienze, noleggi e opzioni di ristoro nella zona.

Uso delle Informazioni

Le informazioni sensibili fornite dagli utenti non vengono memorizzate e non sono riconducibili agli stessi. Tutti i dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per scopi di analisi interna e saranno completamente anonimi. I dati anonimi saranno salvati e trattati all'interno dell'Unione Europea, garantendo il rispetto delle normative europee sulla protezione dei dati.

Fornitori Terzi di Servizi

I nostri fornitori terzi di servizi, che supportano il funzionamento del chatbot, non memorizzeranno né tratteranno in alcun modo i dati degli utenti. Ci impegniamo a collaborare solo con fornitori che rispettino rigorosamente la privacy degli utenti e le normative vigenti sulla protezione dei dati.

Limitazione di Responsabilità

Il chatbot AI è programmato per fornire informazioni accurate e aggiornate, tuttavia, non possiamo garantire la completa accuratezza o affidabilità delle risposte. Le risposte del chatbot sono basate sui dati e gli algoritmi disponibili al momento della richiesta, e possono essere soggette a errori o incompletezze. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite o conseguenze derivanti dall'uso delle informazioni fornite dal chatbot. Gli utenti sono invitati a verificare le informazioni fornite dal chatbot tramite fonti indipendenti e a utilizzare il proprio giudizio prima di prendere decisioni basate su tali informazioni.

Condizioni di Utilizzo

Utilizzando il chatbot, l'utente accetta che qualsiasi interazione con il chatbot è a proprio rischio. L'utente riconosce e accetta che il chatbot non è un sostituto per una consulenza professionale e che le informazioni fornite non devono essere considerate come tali.

Modifiche e Aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa sezione relativa al chatbot AI in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione nella presente sezione dei termini e condizioni. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa sezione per essere aggiornati su eventuali cambiamenti.

Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

MNSIMU S.R.L.S. con sede legale a Muro Leccese (LE) – 73036 - in Via Giuseppe Arimondi, 29, C.F.: 05283090750, P.IVA: 05283090750 (in seguito, “ Titolare ”), in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “ Codice Privacy ”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “ GDPR ”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti: 1. Oggetto del Trattamento Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento) – in seguito, “ dati personali ” o anche “ dati ”) da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare. 2. Finalità del trattamento I Suoi dati personali sono trattati: A) senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett. b), e) GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio: ● concludere i contratti per i servizi del Titolare; ● adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere; ● adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio); ● esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio; B) Solo previo Suo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), per le seguenti Finalità di Marketing: ● inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, notifiche push in-app, newsletter, comunicazioni commerciali e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e/o dei Partner commerciali; 3. Modalità di trattamento ● Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n.2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato. ● Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing. 4. Accesso ai dati I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B): ● a dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema; ● a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento. 5. Comunicazione dei dati Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a Organismi di vigilanza (quali IVASS), Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento. 6. Trasferimento dati I dati personali sono conservati su server ubicati a Parigi, all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea. 7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe i Servizi dell’art. 2.A). Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.A). 8. Diritti dell’interessato Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di: . ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; I. ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; II. ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; III. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione. Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante. 9. Modalità di esercizio dei diritti Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando: ● una raccomandata a.r. a MNSIMU S.R.L.S. (mnsimu@pec.it) ● una e-mail all’indirizzo info@punto-mare.it 10. Titolare, responsabile e incaricati Il Titolare del trattamento è Marco Greco. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.

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